刷新城市“颜值” 绘就最美画卷
发表时间:2019-08-08    来源:乌海日报
温馨的“西瓜地图”,方便了瓜贩卖瓜和市民买瓜,也保障了城市环境的整洁。 (王颖 摄)

  本报记者   王颖

  成为“全国文明城市”“国家卫生城市”是近年来海南区人民追求的一个梦想和目标,为了这个梦想和目标,海南区人民上下齐心,一直在努力奋斗着。今年,海南区以农贸市场提标,垃圾转运站、公厕升级改造,搬迁城区废品回收企业、拆除私搭乱建等为重点,继续深化以完善基础设施、改善市容市貌、提升城市品质、提高城市文明程度和市民文明素质为突破口的全民“双城联创”攻坚战,刷新了城市“颜值” ,让海南区变得更文明、更美丽、更宜居。    ——题记

  ■亮点三:暖心的“西瓜地图”  让执法由堵变疏更文明

  又到一年吃瓜季,巴彦淖尔市瓜农张海玲和丈夫拉一车瓜,一路打听着来到海南区,可人生地不熟的,不知该在哪儿销售。凭经验夫妻二人感觉哪儿人多就到哪儿销售,就打听着找到黄河农贸市场,可当车停在市场门前时,两人都感觉不妥当。

  “在这么干净整洁的门前卖,挺不好看的,一会儿城管一定会撵咱走。”张海玲心里七上八下地对丈夫说。

  “咱也不熟悉这儿,你说上哪儿去卖?市场周围离住宅小区少说也得两条街,没车的人谁会沉甸甸地提颗瓜?”张海玲丈夫也挺烦恼。

  正当两人心中打鼓时,海南区城市管理综合执法局工作人员来到瓜车前,没有大声呵斥,没有轰撵的动作,只是上前问他们是不是外地瓜农。听说张海玲是外地瓜农找不到卖瓜地儿后,工作人员立即前方带路,将他们带到德顺家苑小区附近,并嘱咐他们不要占用盲道,要保持环境卫生。

  “本来提心吊胆怕城管撵咱走,没想到,人家和和气气帮我们找了卖瓜地儿。这附近有几个小区,来买瓜的人多,还不到两天,一车瓜已经销售大半。这还要感谢这些连名字都不知道的城管人员。有了这样的服务,我们这些外地瓜农不是心惊胆战,而是顺心顺气地卖瓜。”说起自己来海南区卖瓜的经历,张海玲感到的是温馨服务带来的暖意。

  正当张海玲对区城市管理综合执法局温暖举措点赞之时,前来买瓜的德顺家苑小区居民王永兵也为区城市管理综合执法局的做法竖起了大拇指,他说:“这西瓜,小的有五六斤,大的有十来斤,经常一买就两三颗,虽说农贸市场、便民市场离家不远,可提个菜容易,提瓜走一两条街,别说老年人,就连青壮年也费劲。在居民区附近设便民西瓜点儿,方便了买和卖双方,大家都满意。”

  吃瓜季,各种卖瓜车多了起来,瓜贩有时会占道经营,有时会沿街叫卖,而且有些人在一饱西瓜口福的同时,还会在卖瓜车旁留下瓜皮、瓜子;可只让瓜贩在农贸市场、便民市场卖会影响瓜贩的生计,也给居民带来不便。如何解决这一矛盾呢?区城市管理综合执法局给出了暖心举措——绘制“西瓜地图”。

  “为了方便瓜贩售卖,也方便群众购买,同时,让瓜贩不聚在一起影响销售或站在主次干道影响市容,再加上主次干道都有农贸市场和便民市场,离市场近的居民可以就近到那里买瓜,所以,每年我们都会绘制‘西瓜地图’。今年,我们‘西瓜地图’上的售瓜点仍设在三级街路小区附近,共规划有近30个西瓜摊位。我们每天巡查时,工作人员如果发现有在‘西瓜地图’外售卖西瓜、甜瓜的,会主动引导他们到‘西瓜地图’中指定的摊位售卖,同时工作人员对每个点上有多少售瓜摊位都心中有数,会考虑大家扎堆卖影响销售,将他们引导到销售摊点少或无售瓜摊点的小区附近。”区城市管理综合执法局二中队中队长薛其介绍。

  小区居民回家时顺手带颗瓜,瓜贩热情为吃瓜群众挑瓜;区城市管理综合执法局工作人员认真巡检,纠正瓜贩占盲道、将瓜摆放地上等影响市容的行为……一张“西瓜地图”,让城管不需要追着瓜贩到处跑,让瓜贩主动维护城市美观,也让市民在家门口就能享受到清凉解渴的大西瓜,这既保障了瓜贩的利益,便捷了市民,降低了执法成本,也让城市环境秩序更加和谐。

  ●记者手记

  每到西瓜上市的季节,各种卖瓜车多了起来,瓜贩们有时会占道经营,有时会沿街叫卖,而且有些人在一饱西瓜口福的同时,还会在卖瓜车旁留下瓜皮、瓜子。常常是,卖瓜车一走,留给城市的是一个个“苍蝇飞舞的垃圾堆”,干扰了居民的生活,给城市环境卫生造成了困扰,也加大了环卫工人的劳动强度。

  正像海南区城管工作人员薛其所说,卖瓜的是小本经营,以此为生,因为怕影响市容而不让他们卖,于情于理都说不过去,可放任他们随处乱设摊,又破坏了城市良好的环境。

  近年来,海南区城市管理综合执法局在销瓜旺季推出的“西瓜地图”,以及围绕“西瓜地图”展开的服务,在卖、买、管之间找到了最好的平衡点,从市场销售到群众需求、从城市管理到卫生环境都做到了和谐链接。这一举多得的“西瓜地图”可谓好评满满。

  采访时,记者在海南区城市管理综合执法局不光看见了“西瓜地图”,还看见了“葡萄地图”“年货民俗销售点地图”和“秋菜地图”……随着季节和商贩的需要,海南区城市管理综合执法局绘制了各样的地图,这样的“地图”给了商贩一个理直气壮销售的地儿,也是城管用实际行动实现人性化服务的最好实例。这样“看得见”“享得到”的服务可圈可点,让人心暖。

  我们常说,要打通“服务群众最后一公里”,而这“最后一公里”不在远处,就在人民群众身边,与人民群众的日常生产生活息息相关,是司空见惯的细琐小事。如果每个政府部门都能放下身段,沉下心来从被服务者的角度换位思考、从群众需要的角度着想,都能推出像“西瓜地图”这样实实在在、温馨而贴心的服务,那么这“最后一公里”轻而易举就能打通。

  

责任编辑:贾海龙
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